Privacy Policy

Pubblicato: 03 Ottobre 2018 10:05

INFORMATIVA PHARMANUTRA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(Codice della privacy – d.lgs. 30.6.2003, n. 196 – Art. 13 – Regolamento UE 679/2016 sul trattamento dei dati personali – Art. 13)

Pharmanutra S.p.a. è azienda capofila del Gruppo Pharmanutra S.p.a., qua di seguito, per brevità PH.
PH tutela la privacy dei propri utenti e la sicurezza dei dati che tratta attraverso siti web ed ha previsto un documento dettagliato relativo alle modalità per mezzo delle quali l’attività si uniforma alle Regole sulla Privacy. Tale documento descrive, tra l’altro, quali dati personali vengono raccolti, le finalità e le modalità di trattamento a cui sono destinati i dati personali e le misure di sicurezza adottate per  la protezione degli stessi.
Le Regole PH sulla Privacy contengono le informazioni necessarie ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice Privacy) che recepisce la Direttiva 95/46/CE in materia di protezione dei dati personali e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”), nonché ai sensi della Autorizzazione n.2/2008 al trattamento dei dati idoneo a rivelare lo stato di salute emanata dal Garante per la Protezione dei dati personali, nonché la Direttiva 2002/58/CE, come modificata dalla direttiva 2009/136/CE, sulla tutela dei dati personali nelle comunicazioni elettroniche.
In particolare, PH informa che il “titolare” del trattamento ai sensi del Codice Privacy è Pharmanutra S.p.a., con sede in Pisa, via Delle Lenze, n.216/b, nella persona del suo Presidente e legale rappresentante pro-tempore, Dott. Andrea Lacorte.
Il Portale “www.pharmanutra.it” è un servizio progettato al fine di consentire un’agevole e chiara fruizione delle informazioni relative ai prodotti e servizi della Pharmanutra S.p.a.
I dati personali e tutte le informazioni che sono raccolte sono collegate all’accesso ed alla permanenza sul Portale “www. pharmanutra.it”e si configurano:
a) come informazioni obbligatorie che, ai sensi dell’art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy e art. 6 lett. b), e) GDPR, devono essere raccolte per poter utilizzare il Servizio e senza le quali PH non potrà fornirVi l’accesso richiesto e possono riguardare:
Informazioni obbligatorie/necessarie per ragioni tecniche per rendere disponibile e/o facilitare l’accesso al Portale e saranno raccolti e conservati ed utilizzati per breve tempo:
– indirizzo IP; data e tempo di accesso; stato di accesso e codice di stato http; volume di dati trasferito e contenuto della richiesta; differenze di fuso orario rispetto a Greenwich (GMT) e impostazioni linguistiche e versioni del browser, nonché versioni del sistema operativo in uso;
– dati relativi ai contenuti inseriti dall’utente (ad es. commenti, segni di spunta e/o funzioni di condivisioni di “meta tag” all’interno di “head” prescelti, tali da configurare Snippet all’interno di motori di ricerca) pubblicati dall’utente sui Servizi;
– potrà essere previsto di utilizzare i comandi vocali per un controllo vocale delle attività e dei servizi. Dette funzionalità richiedono l’accesso a determinate funzioni del Vostro dispositivo al fine di migliorare l’esperienza interattiva. Il vostro consenso espresso tramite i comandi del dispositivo permetterà di raccogliere le informazioni per gli scopi specifici, indicati nella sezione di riferimento.
In particolare, relativamente ai supporti mobile:
Posizione: il Vostro consenso esplicito permetterà di raccogliere ed utilizzare dati relativi ai sensori necessarie per far funzionare i Servizi dell’APP, ivi compresi il tipo di dispositivo in uso, i dati dal “touch screen” e le informazioni dai sensori accelerometro e giroscopio del dispositivo. Dette informazioni consentiranno la registrazione della posizione specifica del vostro dispositivo mobile (utilizzando, ad esempio, GPS o Bluetooth). In ogni caso la registrazione del vostro indirizzo IP è alla base per determinare, ad esempio, in quale paese vi troviate al fine di rispettare la normativa e gli accordi di privativa industriale esistenti.
Voce: il Vostro consenso esplicito all’accesso al microfono permetterà di aumentare l’interattività dell’esperienza vissuta con i nostri Servizi. Avrete sempre la possibilità di disabilitare l’accesso al microfono.
L’eventuale rifiuto a comunicare i dati comporta l’impossibilità di completare la registrazione e di  usufruire dei servizi PHN.
Provvederemo a raccogliere e crittografare le Vostre informazioni di autenticazione. Il conferimento al trattamento dei dati sopra descritti è obbligatorio.
aa) Informazioni obbligatorie/necessarie perché connesse alle procedure di acquisto dei prodotti: ognuno dei dati personali e tutte le informazioni che sono raccolte sono collegate all’utilizzo, anche per tramite di terzi operatori professionisti, quali ad esempio Amazon Service Europe S.a.r.l. con sede legale in 5, Rue Plaetis, L-2338 Lussemburgo, la quale si è dotata di propria autonomia informativa disponibile all’indirizzo “https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html/ref=hp_bc_nav?ie=UTF8&nodeId=200534380” e si configurano come informazioni che devono essere raccolte per poter utilizzare il Servizio di informazione, vendita/acquisto e senza le quali PHN non potrà fornirVi i prodotti richiesti: dati anagrafici; recapiti telefonici; indirizzi e-mail; codice fiscale e/o partita IVA; indirizzi IP.
b) come informazioni che possono essere rese in modo facoltativo, solo previo vostro specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR):
– per le seguenti finalità di informazione commerciale e di Marketing:
i)invio via e-mail, posta e/o messaggistica, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti da PH o, più in generale dal Gruppo Pharmanutra e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi che presuppongono il trattamento di dati di registrazione ed autenticazione: nome, cognome, nome utente, password, indirizzo e-mail, data di nascita, sesso, indirizzo, codice postale e Paese.  Queste tipologie di dati sono rese facoltativamente dall’utente solo ove sia richiesta l’iscrizione alla “newsletter” (http://pharmanutra.us13.list-manage2.com/subscribe?u=3b17999bba7c26ff9ca778958&id=b932f61b01);
ii) informazioni e strumenti di raccolta di dati statistici per misurare la corrispondenza dei prodotti alle aspettative degli Utenti: pixel di Facebook (https://www.facebook.com/business/help/742478679120153);
iii) Cookies: il Portale “www.pharmanutra.it” utilizza  piccoli file di testo che vengono conservati nella memoria del terminale tramite il browser di accesso, quali ad esempio la lingua e/o le impostazioni preferite dall’Utente, ciò al fine di rendere più gradevole ed aderente ai gusti dell’Utente la navigazione. PH ha previsto un adeguata informativa sull’utilizzo e la disabilitazione dei Cookies nelle pagine Web dei propri portali, reperibile all’indirizzo “http://www.pharmanutra.it/it/cookie-policy/”.
– per finalità di condivisione: le informazioni prive di elementi identificativi e di profilazione saranno condivise con le Aziende del Gruppo Pharmanutra ed i Partner della stessa, per aiutare i partner commerciali a fornirci utilità, servizi e attività promozionali, nonché a migliorare la qualità dei servizi e dei prodotti resi, nonché per valutare ipotesi di collaborazione commerciale e lavorativa (“https://www.linkedin.com/psettings/privacy”) da voi sottoposte e pertanto a vostro esclusivo vantaggio.
In particolare manifestando il consenso a permettere la raccolta di dati a fini statistici e di miglioramento dell’interazione tra PH e l’Utente e ricevere “offerte e promozioni esclusive” e/ o a ricevere aggiornamenti circa le iniziative legate ai prodotti di PH e più in generale del Gruppo Pharmanutra per eventuali candidature per offerte e posizioni lavorative, l’utente acconsente ed autorizza la raccolta, l’uso, la condivisione e altro trattamento delle proprie informazioni, ivi inclusi eventuali scopi pubblicitari.
I dati potranno altresì essere comunicati e condivisi con:

– personale e consulenti di PH e Aziende Collegate del Gruppo Pharmanutra;
– amministrazione finanziaria dello Stato e P.A.;
– autorità giudiziaria e forze di polizia, qualora PH riceva formale richiesta da parte dell’autorità giudiziaria in relazione ad indagini, investigazioni ed accertamenti in ordine alla presunta violazione di norme e diritti di terzi;
– soggetti aventi finalità di studio e pubblicazione di informazioni de-identificate o aggregate relative all’uso del Servizio

Esclusione dal trattamento
In ipotesi di accesso da supporto mobile non saranno raccolti né trattati i dati relativi alle funzionalità del Vostro supporto Hardware quali foto e fotocamera; posizione; geo-localizzazione (dati dal “touch screen”; informazioni dai sensori accelerometro e giroscopio del dispositivo, relativi alla posizione specifica del vostro dispositivo mobile, ne vi è possibilità di interfacciarsi con le applicazioni di prossimità (i.e.: iBeacon); voce; contatti; dati relativi a agli accessi ed alle preferenze manifestate durante la permanenza.
Il Portale “www.pharmanutra.it” è progettato e destinato all’uso da parte di adulti e non per essere utilizzati da bambini di età inferiore ai 18 anni. PH non raccoglie dati personali da persone che si professino minori di 18 anni.
L’utilizzo di credenziali d’identità non corrispondenti all’utente che intenda registrarsi costituisce illegittima sostituzione di persona e come tale costituisce un delitto contro la fede pubblica.
Conservazione dei dati
Gli unici dati che saranno raccolti e di cui al precedente punto a), saranno conservati sui server a noi dedicati che si trovano in Italia presso la sede di Holocron S.r.l. Via Marche 8/A, Pisa, all’uopo incaricata, ove verranno trattati allo scopo di permettere le funzionalità descritte nella presente informativa.
I dati non saranno trasferiti al di fuori dei confini europei senza l’autorizzazione espressa e motivata.
PH garantisce la massima riservatezza dei dati personali applicando le tecnologie più idonee, nel rispetto degli standard italiani ed europei in tema  di misure minime di sicurezza ad evitare accessi non autorizzati ai propri database, eventuale perdita e/o distruzione accidentale dei dati.
L’accesso ai dati personali sarà inoltre consentito al personale di tutti gli Uffici operativi del Titolare e in tutti gli altri luoghi di elaborazione, in cui si trovano le Parti interessate: in particolare al personale della S.r.l. Calabughi, Azienda alla quale PH ha commissionato lo sviluppo del software nonché della gestione delle funzionalità del Servizio stesso, nominata “Responsabile del Trattamento”, ai sensi dell’art. 29 del Codice Privacy, nonché dal Personale e dai Collaboratori della PH addetti al settore “Marketing e Comunicazione”, nonché agli addetti alla sicurezza delle reti telematiche che sono stati designati quali  “Incaricati” del Trattamento ai sensi dell’art. 30 del Codice Privacy per offrire supporto agli utenti in relazione ai servizi offerti da PH, per  rispondere alle richieste dell’Autorità Giudiziaria, per verificare comportamenti non conformi e per ogni altra esigenza.
Esportazione dei dati
PH distribuisce e vende i propri prodotti all’estero ed è presente in 56 Paesi situati in Europa, Asia, Americhe e Africa (http://www.pharmanutra.it/it/estero/) attraverso 27 distributori selezionati con attenzione tra le migliori aziende farmaceutiche e nutraceutiche, che commercializzano in esclusiva di prodotto e territoriale. Per tali motivi i vostri dati potrebbero confluire in uno dei suoi database all’estero, anche al di fuori della Comunità europea. PH assicura che il trasferimento e la conservazione dei dati nel database della Società avverrà, in qualunque dei Paesi esteri, in modalità di alta protezione. In ogni caso, il trasferimento di dati a parti terze in tali paesi non avverrà senza avere ottenuto preventivamente il Suo esplicito consenso.
Esercizio dei diritti da parte dell’interessato
PH vi da la possibilità di esercitare i diritti elencati nell’art. 7 del Decreto legislativo n. 196/2003 e art. 15 Regolamento UE 679/2016  e precisamente di:
1) ottenere informazioni circa l’esistenza o meno di dati personali che vi riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
2) ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, Regolamento UE 679/2016; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
3) ottenere: a) l’aggiornamento, la rettifica e, in ipotesi, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
4) opporvi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che vi riguardano: a) per motivi legittimi, anche se pertinenti allo scopo della raccolta; b) a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati e/o mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione può essere esercitato anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
5) esercitare i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.
I sopraindicati diritti potranno essere esercitati contattando il Titolare del trattamento dei dati, Pharmanutra S.p.a.,  con sede in Pisa, via Delle Lenze, n.216/b, nella persona del suo Presidente e legale rappresentante pro-tempore, Andrea Lacorte per tramite di raccomandata a/r, o in alternativa contattandoci all’indirizzo privacy@pharmanutra.it.
L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.
PH si impegna e riesaminare periodicamente e ad aggiornare, ove necessario, le misure tecniche ed organizzative relative alla sicurezza del trattamento dei dati.
Pharmanutra S.p.a